1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ

Tyto obchodní podmínky (dále jen „Podmínky“) upravují vzájemná práva a povinnosti mezi vámi jako zákazníkem (spotřebitelem) a provozovatelem e-shopu Večozrout.cz (dále jen „Prodávající“).

Provozovatel e-shopu:

Freight Spedition s.r.o.
Sídlo: Jaurisova 515/4, 104 00 Praha
IČO: 07479531
Zapsán v obchodním rejstříku pod spisovou značkou C 301703/MSPH Městský soud v Praze
E-mail: info@vecozrout.cz
Tel: +420 602 606 638

2. OBJEDNÁVKA A UZAVŘENÍ SMLOUVY

• Veškeré objednávky podané prostřednictvím e-shopu jsou závazné.

• Smlouva o koupi zboží vzniká ve chvíli, kdy zákazník obdrží potvrzení objednávky e-mailem.

• Prodávající si vyhrazuje právo objednávku zrušit nebo upravit v případě nedostupnosti zboží, chyby v ceně apod.

3. CENY A PLATBY

• Všechny ceny jsou uvedeny v CZK včetně DPH.

• Zákazník může zvolit z následujících platebních metod:

  • Online platba kartou

  • Rychlý bankovní převod

  • Další způsoby dle nabídky e-shopu

4. DODACÍ PODMÍNKY

• Zboží je odesíláno prostřednictvím dopravců uvedených při objednávce.

• Termín doručení je zpravidla do 5 pracovních dnů od odeslání objednávky v případě skladového zboží, u zboží "na dotaz" je doba dodání v rozmezí 5-30 pracovních dní.

• Cena za dopravu je vždy uvedena v košíku před dokončením objednávky.

5. ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY

• Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží bez udání důvodu.

• Pro uplatnění práva na odstoupení je nutné nás kontaktovat e-mailem nebo prostřednictvím formuláře.

• Zboží musí být vráceno nepoškozené, v původním stavu a v původním obalu.

• Náklady na vrácení zboží nese kupující.

Výjimky z možnosti vrácení:
Z hygienických důvodů nelze vrátit zboží, které bylo rozbaleno nebo použito (např. kosmetika, potraviny, spodní prádlo, apod.).

6. REKLAMACE A ZÁRUKA

• Na zboží se vztahuje zákonná záruka 24 měsíců (není-li uvedeno jinak).

• V případě vady nás kontaktujte e-mailem na reklamace@vecozrout.cz.

• Reklamace bude vyřízena nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění.

7. OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ

• Vaše osobní údaje zpracováváme v souladu s platnými zákony (GDPR).

• Údaje jsou využívány pouze pro účely zpracování objednávky a zasílání informací.

• Více informací najdete v sekci Zásady ochrany osobních údajů.

8. MIMOSOUDNÍ ŘEŠENÍ SPORŮ

• V případě sporu má zákazník právo na mimosoudní řešení prostřednictvím České obchodní inspekce (www.coi.cz).

• Tato možnost se vztahuje pouze na spotřebitele.

9. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

• Tyto obchodní podmínky jsou platné od 1.1.2025.

• Provozovatel si vyhrazuje právo tyto podmínky kdykoli upravit, přičemž nová verze bude zveřejněna na webu.

• Vztahy se řídí právním řádem České republiky.

📩 Dotazy nebo nejasnosti?
Napiš nám na: info@vecozrout.cz
Děkujeme, že nakupuješ u nás.